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[SNS] ATENDENTE CAC

Descrição da vaga

Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.

Responsabilidades e atribuições

  • Receber usuários no centro de informações e nas salas de recepção do shopping; prestando informações sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer; orientando o acesso às dependências do Shopping;
  • Realizar atendimento à clientes, lojistas;
  • Elaborar relatórios e alimentar dados em planilhas e sistemas; 
  • Registrar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
  • Receber ligações telefônicas: informando o nome da empresa; identificando pessoas e natureza das solicitações para prestar informações e/ou orientar formas de esclarecimentos aos usuários;
  • Exercer outras atividades correlatas.




Requisitos e qualificações

  • 2º Grau completo.
  • Domínio no (Pacote Office);
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (inclusive aos sábados, domingos e feriados, podendo cobrir folga ou férias em outros horários conforme escala de trabalho);
  • Fluência em um segundo idioma (preferencialmente inglês ou espanhol) será considerado um diferencial.


Informações adicionais

Benefícios:

  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação ou Refeição
  • Vale Transporte ou Credencial de Estacionamento
  • Wellhub



Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH e Gestor
  3. Etapa 3: Avaliação Psicologica
  4. Etapa 4: Contratação

Salvador Norte Shopping

Muito prazer, nós somos o Salvador Norte, mas pode nos chamar de “o shopping da hospitalidade”. Aqui, a gente leva muito a sério o atendimento de excelência e surpreender positivamente a todos. Somos feitos de pessoas para pessoas.


Desde nosso nascimento, trabalhamos para ser muito mais que um centro de compras: queremos oferecer entretenimento de qualidade e serviços para toda a família. 


Queremos proporcionar novas experiências e bons momentos, fortalecemos a conexão emocional com nosso público, sendo também agente transformador, contribuindo para o desenvolvimento da comunidade em que estamos inseridos. Queremos estar “Perto de você”! 😉


E para isso, estamos sempre conectados à inovação e criatividade, implementando novidades que resultem em conforto, comodidade e qualidade para o público.


Hoje, somos uma equipe de profissionais, atuando nas mais diversas áreas e que, juntos, fazem o Salvador Norte acontecer. Atuamos de forma colaborativa, com empatia, simpatia e respeito às diferenças. Por isso, se você é dinâmico, proativo, comprometido, criativo e, assim como a gente, tem a hospitalidade e a inovação no seu DNA, venha fazer parte do nosso time.

A gente vai adorar ter você aqui.